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BeitragVerfasst: 10.01.2008 - 22:06 
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Da einige von uns auch das Angebot außerhalb von MO:UL nutzen, denke ich, das es hilfreich sein kann zu wissen was man tun muss wenn ein Spiel nicht richtig läuft.

Manchmal hilft es ja schon, wenn man eine Neuinstallation macht und dabei die Firewall ausschaltet, aber eben nicht immer.

Also mal Schritt für Schritt:

1. Finde das Verzeichnis, in dem die Logs gespeichert werden.
Standardmäßig in Win XP: C: ->Dokumente und Einstellungen->AllUser-> Application Data-> GameTap-> appdata-> logs

Win Vista C: ->Programme-> GameTap-> appdata-> logs

Hinweis: Diese Daten sind normalerweise Versteckt!
Um sie Anzuzeigen, auf Arbeitsplatz -> Extras-> Ordneroptionen-> Ansicht.
Dort dann " Alle Dateien und Ordner anzeigen" Häkchen setzten, und Übernehmen.


2. Lösche die Dateien der Aufschrift gt_util_info.txt und msinfo32.txt. ( Anmerkung von mir, ich hab sie nicht gefunden, aber das ist nicht so schlimm!)

3. Folge den nächsten Anweisungen um einen Scan- Utilities durchzuführen.


Jetzt wie Folgt vorgehen:
Start-> Programme-> GameTap->bin-> Release-> GameTap utilities ( siehe Bild 1)

Nun den letzten Reiter; Report A Bug ( siehe Bild 2)

6) Eine kurze Überschrift ( am besten der Name des Spiels) und Beschreibung des Problems, und dann auf Senden.

9)Dann wird auf der rechten Seite eine code angezeigt, zb. issue handle : Foxtrot-815 ( Diese Unbedingt Notieren!!)

Jetzt im GameTap Forum im Technical support Bereich diese" Nummer" ( also issue handle: XY-123) angeben und nocheinmal eine kurze Beschreibung.
( Ich würde auch vorher die Suchfunktion benutzen, ob nicht schon ein Thema zu diesem Problem besteht)
Die Antwort wird euch im Forum gegeben, also am besten watching the thread anklicken.

Original: http://www.gametap.com/forums/ann.jspa?annID=19

GameTap Forum: http://www.gametap.com/forums/index.jspa?categoryID=1

Bild 1
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Bild 2
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So, wenn noch was unklar ist, oder wer noch Verbesserungen oder Zusätze hat, immer her damit :P

Liebe Grüße
Menolly

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Ich bin nicht Lieb, sonst würde ich jetzt nen Heiligenschein haben aber wer braucht schon so ein Ding!


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BeitragVerfasst: 10.01.2008 - 22:22 
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Hilft bestimmt vielen weiter :D

Gruß Susi

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Die Geschichte geht weiter denn das letzte Wort wurde noch nicht geschrieben Und die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.
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